首先，来看看什么样的情况属于误机？

误机，一般指旅客没有按照飞机客票上注明的日期、航班乘机。比较常见的例子是，旅客不能按指定的时间到达机场，以致飞机起飞前未能办妥乘机手续；又或者是因旅客乘机手续不全而未能乘机；以及因为忘记带身份证明而不能乘机等多种误机情况。

牢记几个关键时间点

首先大多数航班是在飞机起飞前 30~60 分钟柜台停止办理乘机手续。飞机起飞前 15 分钟关闭舱门，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。尤其在新春期间比较稳妥的建议是，国际航班提前 3.5小时到达机场，国内航班提前 3小时到达机场。特别是在你不熟悉的机场出发的话，早到好过晚到。

晚到怎么办？

对于一般的乘机旅客来说，最可能发生的误机情形是赶到机场的时间较晚，来不及办理登机手续。如果遇到这种情况，如何顺利搭乘原定的航班呢？

1、使用紧急柜台

大多数航空公司都设有紧急柜台，如果你因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，这时就可以到「晚到旅客柜台」办理。如果柜台前面排队乘客较多，可以诚恳地询问能否按照大家航班起飞的时间来优先安排先后。

2、尝试申请头等舱通道安检

在紧急情况下，机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖「优先安检章」，凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。

3.态度诚恳插队安检

如果在排队安检时，登机时间已到，或广播已再三敦促登机，这时可尝试跟队伍最前面的乘客解释，看能否让你插队，或者跟工作人员说明情况，看能否让你走紧急通道。

误机怎么办？

真的误机了，飞机已经飞走了，别哭啊！想想补救的措施！一般发生误机后，乘客有退票、改签等选择。误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午 12 时（含）前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。

1、退票要收误机费

旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取 20% 的误机费；在航班规定离站时间后，收取 50% 的误机费。

还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票，免收退票费；因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

2、改签

大部分的乘客，都会希望能改签搭乘后续航班，飞往目的地。改签免收误机费，但是因为机票折扣问题，旅客需要向航空公司补足机票差价。例如，之前购买的是 6 折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，比如只有 8 折票，乘客除需补交实际差额之外，还要收10%的变更费。

很多旅行订票平台售卖的特价机票，有注明「不得改签、退票」，所以购买时要看清楚。

机票如何退改签？

退：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件。

改：机票的改是指机票可以更改时间，全价票可以更改，特价打折票要看具体条件。

签：指的是机票可否更到别的航空公司。

旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。 一般是起飞前24小时以前收5%的退票费，起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。

ps：航空公司推出的特价机票，价格低廉，但在退、改、签的政策上都会有较多限制。

,